Oyunumuzda Google Play/App Store üzerinden aldığınız paketlerde sorun olduğunu düşünüyorsanız öncelikle [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmeyi deneyin.
Yine de bu platformlardan iade talebi oluşturur ve iadeniz kabul görürse, oyun içerisinde aşağıdaki yaptırımlarla karşılaşabileceğiniz unutmayın.
- İade coinleriniz geri alınır
- ViP paket kullanım günü üzerinden Coin eksilir
- No-ADS paketinde yararlandığınız tüm avantajlar (reklamsız coin kazanma, raf eksiltme, kart kazanma vs.) hesaplanarak tamamı eksiltilir
- Starter Pack ve Advancement Pack iadelerinde paket avantajları + vergi cezası eklenir
- Coin Pass kullanımlarınız iade alınır
Hesabınız bu durumlardan birinde eksi coin bakiyesine düşerse, oyunda bazı yaptırımlarla karşılaşırsınız.
Ayrıca 5 adetten fazla iade yapan oyunculara, çeşitli yaptırımlar uygulanabilir.